الدعم والمساعدة

مركز المساعدة والدعم الفني

ابحث عن إجابات سريعة أو تواصل مع فريق الدعم

اتصل بنا

السبت - الخميس: 9 ص - 5 م

0114357025

مواضيع شائعة

الطلبات والشحن
  • تتبع طلبك
  • خيارات الشحن
  • الاستبدال والإرجاع
سياسة الإرجاع
  • شروط الإرجاع
  • مدة الاستبدال
  • الحالات المستثناة
إعدادات الحساب
  • إدارة الملف الشخصي
  • إعادة تعيين كلمة المرور
  • إشعارات التطبيق
الخصوصية والأمان
  • سياسة الخصوصية
  • حماية البيانات
  • الدفع الآمن

مصادر المساعدة الذاتية

اطّلع على الشروحات خطوة بخطوة

فيديوهات تعليمية
شرح التسجيل وربط السوار
دليل المستخدم
كل ما تحتاج معرفته
حلول الأعطال الشائعة
مشاكل التسجيل/المسح

أسئلة متكررة

كيف أتتبع طلبي؟

يمكنك تتبع حالة طلبك من صفحة طلباتي باستخدام رقم الطلب الذي يصلك عبر البريد/الواتساب.

هل أستطيع تغيير عنوان الشحن؟

نعم قبل شحن الطلب. تواصل معنا عبر واتساب لطلب التعديل.

ما طرق الدفع المتاحة؟

ندعم بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية، إضافة إلى Apple Pay وطرق دفع إلكترونية أخرى عند الإتاحة.