غيرت رأيك؟ لا مشكلة. وفّرنا لك تجربة إرجاع واستبدال مرنة وواضحة.
لتكون السلعة مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون:
وفي حالتها الأصلية دون آثار تلف أو استعمال.
يشمل ذلك العلبة، الملحقات، ودليل الاستخدام (إن وُجد).
يُعتد بتاريخ تسليم شركة الشحن للعميل.
رقم الطلب أو الفاتورة.
سجّل دخولك إلى حسابك واختر المنتج المراد إرجاعه/استبداله.
أعد تغليف المنتج بشكل آمن مع كل الملحقات والفاتورة.
اطبع ملصق الشحن المُسبق (إن توفر) أو نسّق مع شركة الشحن.
بعد الاستلام والفحص، نُصدر الاسترداد لطريقة الدفع الأصلية.
نعم، يمكنك إرجاع عناصر محددة من الطلب طالما استوفت الشروط. يُقيّم كل منتج على حدة.
عادة خلال 2–5 أيام عمل بعد وصول المنتج إلينا وفحصه، وقد تستغرق البنوك 3–5 أيام إضافية للظهور في كشف الحساب.
بالطبع، إذا كان المقاس متاحًا. في حال عدم التوفر، يمكن إصدار رصيد متجر أو استرداد.
قد تُطبق رسوم على خدمة الاستلام أو الشحن المرتجع حسب المنطقة وطريقة الإرجاع، وتظهر أثناء تقديم الطلب.
سجّل دخولك وابدأ الطلب الآن، أو تتبّع حالة الإرجاع الحالية.
